Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Барановский Руслан Владимирович (ИНН 781456502104, ОГРНИП 325400000078630), именуемый в дальнейшем «Студия», настоящей Публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее – «Клиент») заключить Договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте Студии: https://softly.fit.

1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом признается совершение Клиентом 100% предоплаты услуг Студии любым из способов, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты.

1.3. Клиент – дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет, заключившее со Студией Договор путём Акцепта Оферты и заполнившее Анкету Клиента при первом посещении. Несовершеннолетние в возрасте от 16 до 18 лет допускаются к занятиям только при наличии письменного согласия законного представителя и при условии заполнения Анкеты.

1.4. Услуги – физкультурно-оздоровительные занятия, предоставляемые Студией в формате групповых тренировок, индивидуальных тренировок, сплит-тренировок, диагностики осанки и состояния тела, консультаций по питанию, а также иных мероприятий и услуг.

1.5. Абонемент – документ (в электронной или физической форме), подтверждающий право Клиента на получение определённого количества Услуг или права неограниченного посещения в течение определённого периода в соответствии с выбранным тарифом.

1.6. Подписка – разновидность Абонемента, предусматривающая автоматическое ежемесячное списание денежных средств с привязанной банковской карты Клиента (действует в студиях по адресу: Ручьёвский пр-т. 15, Мурино; Европейский пр-т. 18к2, Кудрово; пр-т. Художников 10к1, Санкт-Петербург).

1.7. Правила посещения – документ, детализирующий порядок записи, отмены, заморозки и иные условия получения Услуг. Правила посещения различаются в зависимости от адреса студии и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты. Актуальные редакции Правил размещены на Сайте и в помещениях студий.

1.8. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://softly.fit.

1.9. Анкета Клиента – документ, заполняемый Клиентом при первом посещении, содержащий сведения о состоянии здоровья и подтверждающий ознакомление с Правилами посещения и Инструкцией по технике безопасности.

2. Предмет договора

2.1. Студия обязуется на условиях настоящей Оферты и Правил посещения оказывать Клиенту Услуги в студиях по адресам:

• г. Мурино, Петровский б-р., д. 7;
• г. Мурино, Ручьёвский пр-т., д. 15;
• г. Кудрово, Европейский пр-т., д. 18, корп. 2;
• г. Санкт-Петербург, Дальневосточный пр-т., д. 33, корп. 1;
• г. Санкт-Петербург, пр-т. Художников, д. 10, корп. 1.

2.2. Клиент обязуется оплачивать Услуги в соответствии с действующими тарифами и соблюдать Правила посещения, соответствующие выбранной студии.

2.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты и действует до окончания срока действия оплаченного Абонемента/Подписки. При первом посещении Клиент обязан заполнить Анкету Клиента.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Запись на занятия осуществляется Клиентом самостоятельно через личный кабинет (приложение), по телефону, через мессенджеры или форму на Сайте. Запись прекращается за 5 минут до начала занятия.

3.2. Активация Абонемента:

• Абонемент активируется на следующий день после его успешной оплаты. Или же в день первого посещения, если это событие наступило раньше.
• Подписка активируется автоматически сразу после успешной оплаты.

3.3. Отмена занятий Клиентом осуществляется в сроки, установленные Правилами посещения соответствующей студии. При нарушении сроков отмены или неявке на занятие применяются последствия, предусмотренные Правилами (списание занятия / сокращение срока подписки).

3.4. Опоздание. При опоздании Клиента более чем на 10 минут тренер вправе не допустить его к занятию. Занятие считается использованным.

3.5. Заморозка Абонемента:

• Заморозка включена в стоимость Абонемента и предоставляется бесплатно на срок, предусмотренный тарифом. Данное правило не распространяется на Подписки.
• Для Подписок заморозка является платной услугой (стоимость и сроки указаны в Правилах посещения данной студии).

3.6. Замена тренера и отмена занятий Студией. Студия вправе изменять расписание и производить замену тренера с предварительным уведомлением Клиентов (кроме случаев форс-мажора). При записи на занятие 2 (двух) и менее человек Студия вправе отменить занятие, предупредив Клиентов заранее.

3.7. Идентификация Клиента. При первом визите производится фотографирование Клиента для размещения в закрытом разделе CRM-системы в целях предотвращения неправомерной передачи Абонемента. Данная процедура не является сбором биометрических персональных данных.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Актуальная стоимость Услуг (тарифы) публикуется на Сайте и/или в мобильном приложении и на информационных стойках в студиях.

4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты. Доступные способы оплаты: наличные денежные средства, банковская карта, оплата по ссылке/QR-коду, сервисы рассрочки (Сплит, Долями и аналогичные).

4.3. При оплате через сервисы рассрочки Клиент соглашается с тем, что в случае возврата денежных средств компенсации подлежит только сумма, фактически зачисленная на расчётный счёт Студии (за вычетом комиссий платёжных сервисов).

4.4. При первом оформлении Подписки взимается вступительный взнос в размере 1900 (одна тысяча девятьсот) рублей. Взнос не возвращается и не засчитывается в счёт будущих платежей. При возобновлении Подписки после перерыва в оплате более 3 (трёх) дней вступительный взнос уплачивается повторно.

5. Возврат денежных средств

5.1. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Студии фактически понесённых расходов и стоимости, оказанных на момент отказа Услуг (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

5.2. Расчёт суммы возврата производится в соответствии с типом приобретённого Абонемента:

• Для количественных Абонементов:
  Возврат = Уплаченная сумма – (Количество посещённых занятий × Стоимость разового занятия, действовавшая на дату покупки Абонемента).
  В зависимости от количества посещённых занятий по решению Студии перерасчёт может быть произведён также исходя из стоимости ближайшего меньшего абонемента (например, при покупке абонемента на 24 занятия и посещении 9 занятий перерасчёт производится как за абонемент на 8 занятий + 1 разовое).
• Для безлимитной Подписки:
  Возврат = (Стоимость оплаченного периода / Количество дней в периоде) × Количество оставшихся дней с даты заявления о возврате, за вычетом вступительного взноса (если он уплачивался).
• Для Подписки с лимитированным количеством тренировок:
  Возврат = Уплаченная сумма – (Количество посещённых занятий × Стоимость разового занятия) – Вступительный взнос (если уплачивался).

5.3. Если срок действия Абонемента (период, отведённый для использования занятий) истёк, Услуги считаются оказанными в полном объёме, возврат денежных средств не производится.

5.4. При возврате денежных средств все подарочные (бонусные) занятия, предоставленные Клиенту в рамках акций, аннулируются.

6. Ответственность сторон

6.1. Студия несёт ответственность за качество оказываемых Услуг и исправность используемого инвентаря.

6.2. Клиент самостоятельно несёт ответственность за состояние своего здоровья во время занятий. Клиент обязан сообщать тренеру о любых травмах, заболеваниях, беременности или противопоказаниях до начала занятия. Студия не несёт ответственности за вред здоровью Клиента, возникший вследствие сокрытия им информации о противопоказаниях или нарушения рекомендаций тренера / Правил посещения / Инструкции по технике безопасности.

6.3. Студия не несёт ответственности за вред, причинённый Клиенту действиями третьих лиц (других посетителей), а также за сохранность личных вещей Клиента, оставленных без присмотра (за исключением случаев, когда вещи были сданы на хранение администратору под расписку).

6.4. Клиент несёт материальную ответственность за порчу имущества Студии.

6.5. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: стихийные бедствия, аварии, предписания государственных органов и т.п.), делающих невозможным оказание Услуг, Студия вправе приостановить действие Абонемента на соответствующий период либо произвести пропорциональный возврат денежных средств.

7. Персональные данные

7.1. Порядок обработки персональных данных Клиентов определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте. Отдельное согласие на обработку персональных данных предоставляется Клиентом при заполнении Анкеты в студии и/или заполнении данных на Сайте.

8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оплаченному Абонементу.

8.2. Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту и в Правила посещения. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента опубликования новой редакции на Сайте.

8.3. Клиент, не согласный с внесёнными изменениями, вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты. Отсутствие письменного заявления о расторжении в течение 10 дней с даты публикации изменений считается согласием Клиента с новой редакцией.

8.4. Все споры и разногласия разрешаются путём направления письменной претензии. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Студии.

9. Реквизиты Студии

Индивидуальный предприниматель
Барановский Руслан Владимирович
ИНН: 781456502104
ОГРНИП: 325400000078630
Адрес: 249034, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Космонавта Леонова, д. 43, кв. 12
Банк: АО «ТБанк»
Расчётный счёт: 40802810200009226345
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Контактный email: softly.fit@gmail.com